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Wieso kann ich mich nach Monaten noch immer nicht registrieren?

  • February 13, 2018
  • 3 Antworten
  • 130 Aufrufe
micetta2591
Besucher:in
Hallo, ich habe meinen Vertrag nun schon seit September 2017 mit Rufnummerimportierung.
Ich kann mich bis heute nicht bei meino2 registrieren und das nervt ziemlich. Ich möchte gerne Daten einsehen und ändern, andere Services nutzen.
Es kann doch nicht sein, dass ihr dieses Problem über Monate nicht lösen könnt?? 

3 Antworten

Sandroschubert
Legende
Woran scheitert es genau bei der Registrierung?

Gruß

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
micetta2591
Besucher:in
  • micetta2591
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 15, 2018
Ich bekomme immer diese Nachricht: Ihre Mobilfunknummer/Benutzername und/oder ihr Kennwort ist ungültig. Falls Sie einen Business Tarif bei o2 haben, klicken Sie bitte hier. 



o2_Emanuel
  • o2_EmanuelTeam
  • February 24, 2018
Hi @micetta2591,

da du nicht mit deiner Rufnummer registriert bist (ist ja logisch wenn es nicht klappt) kann ich nicht für dich prüfen ob etwas nicht in Ordung ist.

Beim Registrierungsversuch hast du deine aktuelle importierte Rufnummer angegeben?

Hast du die Rufnummer von einem bestehenden bzw. vorherigen o2-Vertrag importiert?

Hattest du bereits versucht das Kennwort zurückzusetzen (da vielleicht schon registriert)?

Grüße,

Emanuel

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