Wie und wo kann ich mich an den Kundenservice wenden, wenn eine SMS mich dazu auffordert?

Hallo, keine Ahnung, ob ich hier richtig bin: Habe gerade eine SMS bekommen und da steht irgendwas das ein Händler auf meine Daten zugreifen will und ich ihm einen bestimmten Code geben soll. Und wenn ich das nicht veranlasst habe, soll ich mich an den Kundenservice wenden. Ja, aber wie und wo? Danke für die Hilfe und sonnige Grüsse