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Wie lange dauern noch die Technischen Probleme?

  • May 4, 2017
  • 3 Antworten
  • 246 Aufrufe

otto.wall
Besucher:in
Ich kann auf keine Rechnungen oder Datenverbrauch zugreifen. Der Grund lautet Technische Probleme. Ich solle es in einigen Minuten versuche.

Ich muss dringend eine Rufnummermitnahme beantragen.

Lösung von o2_Jessica

Hi otto,

letzte Woche gab es technische Schwierigkeiten in unseren Systemen.

Das sollte aber bereits alles wieder funktionieren. Kannst du das bestätigen? ☺️

Viele Grüße,

Jessica

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3 Antworten

o2_Jessica
  • Team
  • Lösung
  • May 7, 2017
Hi otto,

letzte Woche gab es technische Schwierigkeiten in unseren Systemen.

Das sollte aber bereits alles wieder funktionieren. Kannst du das bestätigen? ☺️

Viele Grüße,

Jessica

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Andy_User_o²
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 2, 2017
Hallo O²;

also bei mir wird schon seid dem Sommer die Sache mit den technischen Problemen auf der Seite angezeigt ,

und Aufgrund dieser vermeindlichen "technischen PROBLEME" ist es nicht möglich:

1. MyHandy Bereich einzusehen

2.Die Rechnungen

3.Meine Vertragsdaten

..kurz um alles was den Kunden so betrifft und es nicht um Werbung geht.

Und das wie schon erwähnt wird von mir in regelmäßigen Abständen seid August 2017 kontolliert und da tut sich eben mal rein gar nix --- ich glaube langsam das ist eine neue Masche von O² mir die Sache mit meinen Daten so unübersichtlich wie irgendmöglich zu gestalten.

Und wenn das wirklich technische Probleme sind -- wird es wohl mal Zeit für personelle Veränderungen.

Grüße


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • December 13, 2017
Hallo @Andy_User_o² ,

leider kann ich nichts Neues berichten. Das Problem besteht immer noch bei einigen Kunden. Die Techniker arbeiten dran.

Wie ich gesehen habe, hast du die letzten Rechnungen per Post zugesandt bekommen.

Wenn du sonst noch Informationen benötigst, melde dich.

Gruß, Solveig

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