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Wie kündigt man die Mobil Internet Flat Handy Option?

  • January 1, 2017
  • 1 Antwort
  • 115 Aufrufe

hambugrer123
Besucher:in
Hallo O2,Hallo Forum

ich möchte gerne bei einer meiner 2 aktivierten Sim Karten die " Mobil Internet Flat Handy" kündigen.

Außerdem möchte ich diese Nummer gerne portieren lassen.Die Mobil Basic Option soll aber weiterlaufen(dann mit einer neuen Nummer).

In meinem O2 Portal ist dies nicht möglich ich sehe nur das die Option aktiviert ist.Ich hab auch schon hier im Forum nach einer Lösung gesucht bin aber nicht wirklich fündig geworden.Wahrscheinlich liegt es daran das ich einen alten Hansenet-Alice und jetzt O2 DSL Vertrag mit 2 zusätzlichen Simkarten habe.

Hoffe auch eure Hilfe

Grüße aus Hamburg

Lösung von o2_Antje

Hallo hambuger123.

Es geht um die Rufnummer mit der 817 am Ende?

Zur Portierung wurde diese bereits freigegeben. Das Internet Pack können wir auch Wunsch auch gerne kündigen.

Gruß

Antje

1 Antwort

o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • February 9, 2017
Hallo hambuger123.

Es geht um die Rufnummer mit der 817 am Ende?

Zur Portierung wurde diese bereits freigegeben. Das Internet Pack können wir auch Wunsch auch gerne kündigen.

Gruß

Antje