Wie kann ich Napster aktivieren

Hallo @JohnMiles 

Erstmal herzlich willkommen bei uns in der Community!

Unter welcher Rufnummer soll Napster aktiviert werden? (Die letzten drei Zahlen reichen z.B. ...123)

Dann kann ich mir das mal anschauen.

Gruß,

Andre

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Hallo ,

die letzten 3 Ziffern sind 395  

Ich habe mir die Vertragsdaten unter der Nummer angeschaut. Du hast die Napster Flat (inklusive) d.h. diese ist schon kostenfrei in deinem Vertrag enthalten. Das siehst du auch nochmal in der Auftragsbestätigung vom 26.02.2017.

Wenn du keinen Zugang hast muss Napster evtl. nochmal die Aktivierungs SMS verschicken.

Gruß,

Andre

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Napster hat mir nun wieder die Aktivierungs SMS geschickt aber das Problem besteht weiterhin .Ich kann mich einfach nicht registrieren . Es erscheint immer die Meldung : "Leider können wir die Registrierung nicht durchführen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst. Der Kundendienst von Napster sagt : " Da das Konto unter O2 stand können wir es nicht von unserem Konto aus aktivieren . Bitte kontaktieren Sie den O2 Support für weitere Unterstützung.

Hallo @JohnMiles,

hast du dich schon einmal registriert? Oder ist das dein erster "Versuch"?

Beste Grüße,

Daria

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Hallo Daria ,

nein , registriert habe ich mich noch nicht . Alle Versuche scheitern leider .