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Wie kann ich Mobiles Bezahlen wieder frei schalten lassen?

  • November 4, 2016
  • 3 Antworten
  • 153 Aufrufe
Ravenlord76
Besucher:in
Vermutlich wurde aufgrund offener Rechnungen in der Vergangenheit "Mobiles Bezahlen" bei mir gesperrt. Wie kann ich dieses wieder entsperren lassen?

Lösung von o2_Solveig

Hallo Ravenlord76,

da Drittanbieterdienste einfach zu nutzen sind, können dieser durch häufigen Gebrauch sehr hohe Kosten verursachen. Das macht diese Dienste für Betrugsszenarien sehr interessant. Dem versucht Telefónica Germany als verantwortungsvoller Telekommunikationsdienstleister entgegenzuwirken und seine Kunden zu schützen. 

Nach einer Wartezeit von 1 bis max. 7 Tage soltlest du den Services wieder nutzen können. (Also wegen der verspäteten Bearbeitung deines Anliegens, eigentlich sofort wieder).

Gruß, Solveig

      3 Antworten

      bielo
      Legende
      • bielo
      • November 4, 2016
      Manuell gar nicht. Entweder geht das nach paar Tagen von alleine oder es bleibt gesperrt.

      JVNRW
      Besucher:in
      • JVNRW
      • Besucher:in
      • November 4, 2016
      Hallo,

      ist wohl deswegen eine dauerhafte Schutzsperre vom System. Die kann nicht manuell aufgehoben werden.

      LG

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • November 21, 2016
      Hallo Ravenlord76,

      da Drittanbieterdienste einfach zu nutzen sind, können dieser durch häufigen Gebrauch sehr hohe Kosten verursachen. Das macht diese Dienste für Betrugsszenarien sehr interessant. Dem versucht Telefónica Germany als verantwortungsvoller Telekommunikationsdienstleister entgegenzuwirken und seine Kunden zu schützen. 

      Nach einer Wartezeit von 1 bis max. 7 Tage soltlest du den Services wieder nutzen können. (Also wegen der verspäteten Bearbeitung deines Anliegens, eigentlich sofort wieder).

      Gruß, Solveig

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