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Warum O2
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Wie kann ich mein Abo kündigen?

  • November 30, 2016
  • 7 Antworten
  • 73 Aufrufe

gizmodroelf
Besucher:in
Ich habe aus versehen ein Abo bei mehr O2 abgeschlossen und würde dies gern kündigen.

Es ist aber seit Tagen niemand telefonisch erreichbar. Der Drittanbieter ist O2 selber. Was soll ich tun?

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7 Antworten

gizmodroelf
Besucher:in
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  • November 30, 2016
Und NEIN ich kann es nicht unter Mein O2 kündigen, weil es da nicht aufgeführt ist. Und JA der ''Drittanbieter'' ist O2 selber!


bielo
Legende
  • December 1, 2016
Sinnvoller wäre es, wenn du mitteilst, welches Abo es ist.


gizmodroelf
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  • December 1, 2016
Wie gesagt, es handelt sich um ein Abo bei ''mehr O2'' ich hätte gern einen generellen  Lösungsweg.

Speziell ist es das musikAbo.

Mein O2 sagt ich hab kein Abo

SMS ''stop all'' sagt ich hab kein Abo

Meine Rechnung sagt ich habe ein Abo!!

Bei der Hotline des ''Drittanbieters'' (O2) wird mir gesagt wie lange ich warten muß. Noch bevor eine Sekunde der Wartezeit vergangen ist fliege ich aus der Leitung. Und die 24 Stunden Hotline ist nur von 07:00uhr bis 20:00 uhr besetzt!!


bielo
Legende
  • December 1, 2016

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • December 1, 2016
Hallo gizmodroelf,

ich habe das Abo für Dich deaktiviert. Es wird ab sofort nicht mehr berechnet.

LG, Bianca


gizmodroelf
Besucher:in
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  • December 1, 2016
Da kann ich sehen was ich runtergeladen habe. Mehr Nicht!


gizmodroelf
Besucher:in
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  • December 1, 2016
Danke, SMS ist eingegangen.