Wie kann es bitte sein das ein Mitarbeiter mitten im Kundengespräch auflegt weil ihm das Anliegen des Kunden zuviel ist??

Ich finde das Unmöglich das man einen Kunden so am Telefon stehen lässt weil man keine Lust darauf hat das der Kunde seine Fragen hat vielleicht auch verärgert ist und man seine Einzelverbindungsnachweise fordert weil man das Recht drauf hat und dann einfach aufgelegt wird. So macht man sich keine neuen Kunden und so verliert man definitiv die jetzigen. Neuer Anbieter ist schon gesucht.