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Wie erreiche ich einen Hilfe-Chat?

  • December 7, 2016
  • 1 Antwort
  • 324 Aufrufe
scrambled-264126
Besucher:in
Ich möchte meine Handynummer ändern. Warum gibt es bei O2 ein Chat für Nebenverträge und Handverkauf aber ein Kunde einmal Hilfe braucht, gibt es keinen Chat oder eine Hotline, die weniger als 20 Minuten braucht um ein Gespräch anzunehmen?

Lösung von o2_Jessica

Du kannst eine solche Änderung auch hier vornehmen lassen.

Bei einer Rufnummeränderung kannst Du Dir aber leider nicht selber eine Nummer auswählen. Die wird Dir dann so vom System zugeordnet.

Und die Gebühr dafür ist 29,99€.

Wenn Du so vorgehen möchtest dann gib uns Bescheid. Wir holen Dich dann in die privaten Nachrichten. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

P.S.: einen schönen 4. Advent Dir!

    1 Antwort

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 18, 2016
    Du kannst eine solche Änderung auch hier vornehmen lassen.

    Bei einer Rufnummeränderung kannst Du Dir aber leider nicht selber eine Nummer auswählen. Die wird Dir dann so vom System zugeordnet.

    Und die Gebühr dafür ist 29,99€.

    Wenn Du so vorgehen möchtest dann gib uns Bescheid. Wir holen Dich dann in die privaten Nachrichten. ☺️

    Liebe Grüße,

    Jessica

    P.S.: einen schönen 4. Advent Dir!

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