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wie bekomme ich meine persönliche Kundenkennzahl

  • July 17, 2017
  • 1 Antwort
  • 176 Aufrufe

chrimischu
Besucher:in
ich möchte meinen Datentarif im EU Ausland nutzen. Unter welchen Konditionen kann ich das? wenn ich unter der Nummer 55222 anrufe wird eine persönliche Kundenkennzahl verlangt. wie bekomme ich die, falls ich die schon habe. wo ist sie einsehbar?

Lösung von Frechnuss

Moin.

Zum Umstellen der Auslansoption einfach eine SMS senden:



Die neue EU Roaming Verordnung 

Die persönliche Kundenkennzahl wurde bei Vertragsbaschluss festgelegt und findet sich bei einem schriftlichen Vertrag unter Punkt 1.

Mit diesem Formular kannst du sie ändern:

https://static2.o9.de/blob/10562882/v=11/Binary/pkk-aendern-postpaid.pdf 

Oder von der Hotline das bisherige postalisch zusenden lassen.

Mit einer Flatrate lieber die 0176 888 55 222 nutzen, bei der Frage nach der PKK einfach "Hab ich nicht" sagen.

Grüße, Katja

1 Antwort

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Lösung
  • July 17, 2017
Moin.

Zum Umstellen der Auslansoption einfach eine SMS senden:



Die neue EU Roaming Verordnung 

Die persönliche Kundenkennzahl wurde bei Vertragsbaschluss festgelegt und findet sich bei einem schriftlichen Vertrag unter Punkt 1.

Mit diesem Formular kannst du sie ändern:

https://static2.o9.de/blob/10562882/v=11/Binary/pkk-aendern-postpaid.pdf 

Oder von der Hotline das bisherige postalisch zusenden lassen.

Mit einer Flatrate lieber die 0176 888 55 222 nutzen, bei der Frage nach der PKK einfach "Hab ich nicht" sagen.

Grüße, Katja