wie bekomme ich einen Beleg über die Sperrung meiner Sim-Karte?

Die Sperrgebühren stehen auf der nächsten Rechnung, mit Datum der Sperrung.

Wofür genau verlangt die Versicherung denn den Nachweis?

Mit dem Verlust des Gerätes hat die SIM eher weniger zu tun, man ist ja nicht verpflichtet eine einzulegen. 😉

Sind Gesprächskosten angefallen und die Versicherung will diese erstatten?

Grüße, Katja

Danke, aber ich brauche einen schnellen Nachweis. Die Versicherung verlangt für Erhalt eines neuen Gerätes aufgrund Diebstahls ein Dokument, das die Sperrung der SIM-Karte nachweist.

Mit welcher Begründung?

Steht das so in den Versicherungsbedingungen?

Mir erschließt sich nicht was die beiden Dinge miteinander zu tun haben und würde dies auch meiner Versicherung mitteilen. ☺️