Sehr geehrte Damen und Herren,



es ist sehr verwunderlich für mich, daß trotz der monatlichen Zahlungen jeden Monat eine Rechnung entsteht die einfach nicht sein kann.



Vor dem Abschluß des Vertrags wurde mir eine Flat zugesichert, die zu beginn € 39,90 und später € 44,90 kosten solle, damit war ich einverstanden und habe Aufgrund dieses Gespräch's einen Abschluß getätigt. Bei einer Flat sollten alle Telefongespräche inbegriffen sein und alle SMS-Dienste, ausserdem der Zugriff auf das Internet. Seid Anfang an muß ich mehr bezahlen, ausserdem wurde die Vereinbarte Rechnung nie zugesandt und die Zusage, daß nach den ersten     3 Monaten die monatliche Zahlung nicht mehr abgebucht wird, sondern mir eine Mail in mein Postfach gesandt und ich die Monatszahlung überweise. Alle Versprechungen sind nicht eingehalten worden, stattdessen wurde mir die Telefonie seit heute gesperrt.



Ich erwarte nicht nur eine detaillierte Stellungnahme meiner angeführten Dinge, sondern  auch eine Berichtigung der eingegangenen Zahlung bis zum Tag. Dies senden Sie mir bitte an meine Hausanschrift.



Mit grüßen



Gerhard M.Höllrigl