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Warum wird der Chat nach Formulierung der Frage komentarlos abgebrochen? Selbst bei unterschiedlichen Fragen

  • October 25, 2017
  • 5 Antworten
  • 275 Aufrufe

Michael_K_789
Besucher:in
Nachdem ich erst in der Community den Link zum Chat gefunden hatte (auf der Kontaktwebsite ist er nirgends zu finden), habe ich höfflich meine Fragen formuliert. Schon zweimal wurde danach der Chat kommentarlos abgebrochen. Warum ist das so?

Lösung von M-G

Für DSL gibt es eigentlich kein Chat mehr deshalb fliegst du wahrscheinlich laufend.

5 Antworten

o2_Ines
  • Moderatorin
  • October 25, 2017
Hallo @Michael_K_789,

ich bin mir sicher, dass das keine böse Absicht war. Hattest du 2x den gleichen Agent?

Wie ist denn deine Frage?

Viele Grüße, Ines.

 

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M-G
Legende
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  • October 25, 2017
Wahrscheinlich ist er wegen Überlastung raus geflogen.Das sieht natürlich doof aus wenn schon ein Mitarbeiter da ist.Ist mir aber auch schon passiert.Schildere doch hier dein Anliegen und vielleicht kann dir geholfen werden.


Michael_K_789
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 25, 2017
Agentenname habe ich gar nicht ersehen können. Gerne hier eines meiner Anliegen:

https://hilfe.o2online.de/thread/209923-dsl-rechnung-nicht-abrufbar-bei-mein-o2


Michael_K_789
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 25, 2017
Chat soeben wieder kommentarlos abgebrochen.




M-G
Legende
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  • Lösung
  • October 25, 2017
Für DSL gibt es eigentlich kein Chat mehr deshalb fliegst du wahrscheinlich laufend.