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warum wird datenvolumen abgerechnet

  • November 18, 2016
  • 3 Antworten
  • 46 Aufrufe
k.hamann
Besucher:in
Es wird bei mir die Datenautomatik abgerechnet obwohl ich weder schriftlich oder telefonisch die Datenautomatik beauftragt habe?

      3 Antworten

      LMSMDK
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      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • November 18, 2016
      Hallo,

      der Datenautomatik hast du mit Vertragsschluss oder Vertragsverlängerung automatisch zugstimmt. Diese muss nicht extra beauftragt werden.

      Solltest du diese nicht nutzen wollen, so kannst du diese über die neuste Version der Mein o2 App zuverlässig deaktivieren.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        Frechnuss
        Einsteiger:in
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        • Frechnuss
        • November 18, 2016
        Die Datenautomatik war im Regelfall Teil des Tarifes und kann auf o2.de-->Meino2 oder in der Meino2-App abbestellt werden.

        Welchen Tarif hast du, wann wurde der abgeschlossen?

        Grüße, Katja

        Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
        k.hamann
        Besucher:in
        • k.hamann
        • Autor
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        • November 18, 2016
        Ich habe den Tarif O2 Blue XS ohne Internet-Flatrate und mit Roaming Pack Data 50 MB vom Juni 2016. Die Datenautomatik wurde im September ohne mein Einverständnis und Wissen aktiviert. Diese habe ich dann im Oktober online wieder deaktiviert. Ich habe diese selber nicht aktiviert und wusste bis zur September-rechnung auch nichts von dieser Datenautomatik. Bei den vorangegangenen Rechnungen war ja auch alles in Ordnung.

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