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Warum steht im "20GB free M Boost" 15 GB?




Was bedeuten denn wohl die 15 GB  ??

Lösung von o2_Flo

Hallo Andromeda57,

offenbar liegt an deinem Datensatz momentan ein Fehler vor, welcher im Augenblick bearbeitet wird ☺️. Möglicherweise kommt es deshalb zu den fehlerhaften Anzeigen. Bei deinem gewählten Tarif o2 Free M Boost sind 20GB vorgesehen.

Ich bitte im übrigen darum, dass sich hier alle an die Netiquette (Die Forum-Regeln der o2 Community) halten 😉.

Viele Grüße,

Flo

Jetzt neu, die o2 DSL Hilfe App! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

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22 Antworten

Sandroschubert
Legende
Was bedeuten denn wohl die 15 GB  ??

Anzeigefehler das war einfach. Ich gebe das mal weiter.

Gruß


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 18, 2018
Prima...war man im facebook nicht bereit zu....sollt das gleiche nur als PN gehen...

Was bedeutet diese Sache , ebenfalls in meino2 unter Angebote ?




  • Autor
  • Besucher:in
  • June 19, 2018
eigentlich nicht verwunderlich, da kann man bei o2 immer alles "weitergeben". Ich denke die meinen wohl den Papierkorb. Die ominösen 15 GB stehen nach wie vor. "Meino2" gibt immer wieder seltsame unlogische Meldungen und der "Error" in dem kaputten Link unter Angebote in "Meino2" besteht nach wie vor.
Selten solch ein Amateurladen erlebt, wie diesen hier.

Seit 14 Tagen erlebe ich nur hohle Phrasen, einen Möchtegern-Kundendienst, der nichts in die Wege leiten kann und ein Unternehmen, das sich in der Presse als innovatives Unternehmen mit größtem Ausbau darstellt.
Ich bin stinksauer hier so geleimt zu werden.

Ich hätte nie gedacht, dass dieses einst so qualitativ gute Unternehmen dermaßen marodiert.


bielo
Legende
  • June 19, 2018
Hast du derzeit durch die falsche Anzeige irgendwelche Nachteile?

da kann man bei o2 immer alles "weitergeben"

Hier hat dir ein anderer Kunde gesagt, dass er den Anzeigefehler an o2 weiter leitet.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 19, 2018
1. Ja. Keinen Überblick über die zugrundeliegenden Volumina

2. Und... Bitte alles lesen, denn fragen


bielo
Legende
  • June 19, 2018
Es liegen 20 GB zugrunde. Steht doch 2 mal da. Warum glaubst du der einen anderen Zahl mehr? Zudem ist Unwissenheit in dem Fall kein Nachteil.

Andromeda57 schrieb:

2. Und... Bitte alles lesen, denn fragen

Hab ich, mach dir keine Gedanken.


Sandroschubert
Legende
Andromeda57 schrieb:

2. Und... Bitte alles lesen, denn fragen

Oje Glashaus und Steine. Du stänkerst echt in jedem Topic.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 19, 2018
Wenn Du nur beleidigen kannst, dann halte Dich mit Deinen geistigen Ergüssen zurück....das braucht niemand


o2_Flo
  • Team
  • Lösung
  • June 20, 2018
Hallo Andromeda57,

offenbar liegt an deinem Datensatz momentan ein Fehler vor, welcher im Augenblick bearbeitet wird ☺️. Möglicherweise kommt es deshalb zu den fehlerhaften Anzeigen. Bei deinem gewählten Tarif o2 Free M Boost sind 20GB vorgesehen.

Ich bitte im übrigen darum, dass sich hier alle an die Netiquette (Die Forum-Regeln der o2 Community) halten 😉.

Viele Grüße,

Flo

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  • Autor
  • Besucher:in
  • June 20, 2018
Vielen Dank für die Antwort.

Es liegt dieser Fehler allerdings offenbar nicht nur an meinen Datensatz vor.

Aufgrund nicht nur meiner Erfahrung hier im Forum werde ich zukünftig nur noch o2 Moderatoren antworten, wenn die sachliche Ebene nicht eingehalten wird.

Es scheinen sich hier einige diesbezügliche Leute polemisch, beleidigend und sich aufspielend zu verhalten.
Nicht die Quantität der Posts sollte honoriert werden, sondern die Qualität.


o2_Flo
  • Team
  • June 20, 2018
Hallo Andromeda57,

es gibt einige wenige Kunden, bei denen das selbe Problem vorliegt. Sobald es neue Informationen gibt, wird sich mit Sicherheit jemand hier melden ☺️.

Viele Grüße,

Flo

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  • Autor
  • Besucher:in
  • June 26, 2018
...leider hat sich auch nach fast einer weiteren Wochen an der miserablen "mein02" mit auch irreführenden Zahlen n ichts geändert.
Auch sind alle 5 Datacards immer noch nicht nutzbar. (von ANfang des Vertrages an)

Mittlerweile sehe ich einen unseriösen Amateurhaufen, der aus einem einstigen tollen Provider degeneriert ist.
Warum ist man bei o2 nicht in der Lage meinen Vertrag zu erfüllen ?
Ich bitte von polemischen Ergüssen abzusehen, sondern falls möglich sachlich einwandfrei zu antworten.

Desweiteren bitte ich mal hier mitzuteilen, inwieweit Kommentare zensiert werden.


o2_Flo
  • Team
  • June 26, 2018
Hallo Andromeda57,

die Technik ist dran - ein genaues Zeitfenster können wir dir leider immer noch nicht nennen. Wie ich sehe hast du inzwischen Kontakt mit der Kundenbetreuung gehabt und es wurde entsprechend reagiert ☺️.

Viele Grüße,

Flo

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  • Autor
  • Besucher:in
  • June 26, 2018
weil ich in keiner Weise Reaktionen erfahre, die Daten in "meino2" immer irreführender werden und ich auch keine weiteren Datacards mehr bestellen kann, habe ich hier wieder nach Hilfe gesucht und meine Fragen gestellt. Doch auch hier wird keine Frage beantwortet.
Ist das das Benehmen eines seriösen Unternehmens oder eines Abzockers ?
Ich bin aufgrund dieses Benehmens gefrustet und fühle mich betrogen.
Ich fordere konkrete Antworten bzw, Übergangslösungen. An wen muss man sich diesbezüglich wenden ?


o2_Flo
  • Team
  • June 26, 2018
Hallo Andromeda57,

es tut mir Leid, das du solche Unanehmlichkeiten hast . Leider kann ich nicht mehr für dich tun, als ich schon getan habe: In deinen Datensatz schauen und nachsehen, ob dein Anliegen bearbeitet wurde. Falls dir meine Antwort nicht ausreicht, hast du immer noch die Möglichkeit dich an die telefonische Kundenebtreuung oder den Chat zu wenden.

Viele Grüße,

Flo

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  • Autor
  • Besucher:in
  • July 3, 2018
so, ich glaube das Ende der Fahnenstange ist nun erreicht. o2 erfüllt den Vertrag seit Anfang an nicht, es wird kein Lösungsvorschlag geboten und nun soll ich auch noch Geld für den von 02 angerichteten Schaden an 02 zahlen.
Dieser Vertrag ist seitens o2 nie richtig entstanden, sollte o2 nicht mal hier überlegen, ob es Sinn macht mich weiter hinzuhalten oder besser diesem Schrecken einem Ende zu machen und mich schadlos stellen ?


o2_Flo
  • Team
  • July 3, 2018
Hallo Andromeda57,

falls du Rechnungen oder deinen Vertrag beanstanden willst, musst du das schriftlich per Post tun. Du kannst dich hierfür an unsere Kundenbetreuung wenden:

Telefónica Germany GmbH&Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

oder per Fax:

01805 57 17 66

Viele Grüße,

Flo

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  • Autor
  • Besucher:in
  • July 3, 2018
danke für diese Hilfe!!   Vorstandsbeschwerde über die o2 Community ist raus, wie auch die gesamte Situation wegen der Nichterfüllung des Vertrages an die Gesellschafter der o2...OHG .  Einzugsermächtigung ist widerrufen.   Leider habe ich hier nie Hilfe erhalten. Die "ehrenamtlichen" Experten, die keine Vergünstigungen seitens 02 angeblich erhalten, taten ihr Übriges....


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 3, 2018
Nachtrag weder per Thurn und Taxis

Telefónica Germany GmbH&Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg     

, noch per kostenbehafteter FAXnummer
01805 57 17 66

....  ist doch ein modernes Kommunikationsunternehmen, nicht wahr ?  Geht doch per E-Mail.... 




Sächsin
Legende
  • July 3, 2018
Der Screen ist per WLAN ... jetzt sag nicht, das ist auch von o2.


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 3, 2018
klar ist mein neuer free connect M Boost Tarif seit mehr als einem Monat.  
Eine von 5 Datacards im mobilen Router !! (Deshalb WLan auf dem Smartphone...)

o2  und diese ganze angebliche ehrenamtlichen Helfer haben mir mindesten den kompletten letzten Monat Nerven, Zeit und Geld gekostet.  Und nu ? Nix nu, man solle doch Geduld haben....


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 3, 2018
ich habe dir Sächsin hier eine Antwort zu Deiner Frage verfasst   doch die Experten bielo und _Tom haben das zensiert und als Doppelposting bewertet. Deshalb kann ich Dir hier keine Klarheit verschaffen.
Diese Experten reglementieren und zensieren hier doch nun offensichtlich zum Nachteil der Kunden.
Leider konkretisieren Sie nicht die Zensur weiter (wo das gleiche Posting sonst ist)