warum können sie wartung arbeiten nicht nachs durchführen komme daher nicht auf simkarten verwalten

...Und dann kommt der nächste und beschwert sich, warum man nachts nicht auf die Systeme zugreifen kann...

Liebe Stefanie, dann kommt nicht der nächste, sondern der geht weg und Ihre Kunden werden für so einen schwachen technischen Support zum Vodafone oder anderen Anbieter wechseln. Es fehlt jegliche Nachricht beim Einloggen, dass zZ auf dem Server einige Bereiche wegen Wartungsarbeiten nicht mehr abrufbar sind. Einfach nichts...File “www.o2online.de 2017-06-11 17-57-42.jpg” 

Du kommunizierst hier mit anderen Kunden, und Stefan hat schon Recht. Es gibt nie eine gute Zeit, Wartungsarbeiten durchzuführen, weil immer jemand betroffen ist. Wenn du deswegen zu einem anderen Anbieter wechseln möchtest, ist das deine Entscheidung. Hoffentlich fragt dieser dann bei dir nach, wann er Wartungsarbeiten durchführen darf.

Übrigens, das Problem scheint mit deinem Browser zu sein. Folgende Meldung solltest du derzeit sehen, wenn du mein o2 aufrufst:

Hinweis

Aktuell führen wir Wartungsarbeiten durch. Bitte beachten Sie, dass unsere Systeme nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

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Ich denke auch das Nachts weniger Leute Ihren Kram verwalten wollen.
Ich brauche meinen PUK und komme nicht an meine Daten nun liegt das Handy den ganzen Tag mit der Frage nach dem Puk in der Ecke.
Wenn ich wüsste das es an Serverarbeiten liegt dann wäre ja gut aber so denke ich es sind keine Daten hinterlegt und wollte schon eine neue SIM bestellen.

Mal ehrlich von 30 Tagen im Monat ist Mein o2 min. 15 Tage nicht erreichbar. Schlechter geht es wohl kaum.

Das ist bei keinen anderen Anbieter so schlimm wie bei o2