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Warum kann ich meine gekaufte Musik (Lieder) nicht mehr downloaden? Die aktuell gekauften Lieder kann ich downloaden. Die Lieder älter als ein Jahr kann ich nicht mehr downloaden.

  • July 2, 2017
  • 4 Antworten
  • 216 Aufrufe

hansgruediger-fisch
Besucher:in
Hallo Zusammen,

Warum kann ich meine gekaufte Musik (Lieder) nicht mehr downloaden? Die aktuell gekauften Lieder kann ich downloaden. Die Lieder älter als ein Jahr kann ich nicht mehr downloaden. Die Lieder wurden nur von meinem Smartphone heruntergeladen. Für diese Lieder wurden noch nicht die Grenze der max. 3 Downloades erreicht.

Mir wurde mein Handy geklaut und jetzt habe ich die Lieder nicht mehr zur Verfügung. Wie komme ich wieder an meine bezahlte Lieder?

4 Antworten

hansgruediger-fisch
Besucher:in
Hallo o2-Team,

könnt ihr hier eine allgemeine Informationen geben, wie es mit der Verfügbarkeit von Musik Downloads steht?

MfG 


o2_Jelena
  • August 28, 2017
Hallo @hansgruediger-fisch,

entschuldige, dass nicht eher antworten konnte, hier ist bisschen was los.

Du kaufst bei o2 Music immer nur die Lizenz für den Download. Dieser ist sowohl zeitlich, als auch in der Anzahl der Downloads beschränkt. Daher kannst du ältere Titel auch nicht mehr runterladen, also macht es schon Sinn ein Backup von der runtergeladenen Musik zu machen.

Ich habe da mal etwas ausprobiert, du kannst ja mal schauen, ob etwas an den Titeln verfügbar geworden ist ☺️

Viele Grüße

Jelena

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hansgruediger-fisch
Besucher:in
Hallo Jelena,

vielen Dank für die Information.

Leider hat sich bei den Titeln für den Downland sich nichts verändert...

MfG


o2_Jelena
  • August 30, 2017
Hallo @hansgruediger-fisch,

schade, alles klar, dann lässt sich die Linzenz unserseits nicht verlängern. Ansonsten hätte ich dir es für ein paar Titel angeboten.

Viele Grüße

Jelena

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