Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Warum ist der Status der Einwilligungen nicht änderbar?

mechatron88
Rang
Benutzerebene 3
Gerade habe ich gesehen, dass ich den "Status der Einwilligungen" unter "Profileinstellungen"/ "Nutzung Ihrer Daten" nicht ändern kann.

Ich habe nie zugestimmt, bitte alle Einwilligungen rausnehmen!!!:

- Verwendung der Bestandsdaten für ähnliche o2 Produkte, zudem Kontakt per SMS/MMS, E-Mail

- Verwendung der Verkehrsdaten für o2 Produkte

- Verwendung der Bestandsdaten für alle o2 Produkte, zudem Kontakt per SMS/MMS, E-Mail, Telefon, Brief

Bitte bestätigen + vielen Dank

icon

Lösung von mechatron88 7 December 2016, 01:31

Zur Antwort springen

9 Antworten

JVNRW
Rang
Benutzerebene 7
Hallo,

also bei mir funktioniert es. Haste es mit einen anderen Browser mal ausprobiert?

Es wird einige Zeit dauern bis ein o2-Mod dies bearbeitet und es gibt hier ne Bestätigung.

LG

mechatron88
Rang
Benutzerebene 3
Danke, JVNRW.

Ja, leider funktioniert das auch nicht. Nur die Newslettereinstellungen, aber nicht die Status der Einwilligungen.

LG

JVNRW
Rang
Benutzerebene 7
Hm ist natürlich echt komisch, naja jetzt heißt es warten bei dir.

LG

mechatron88
Rang
Benutzerebene 3
Funktioniert immer noch nicht....

bielo
Rang
Anrufen und Fehlerticket aufnehmen lassen. Wenn du uns hier das mitteilst, wird es sich nicht ändern.

mechatron88
Rang
Benutzerebene 3
WEIL ich telefonisch nicht durchkomme, habe ich das hier geschrieben! Es gibt bei diesen Einwilligungen überhaupt keinen Button oder Link, über den man das ändern könnte.

bielo
Rang
Ich sehe den da, notfalls mit anderem Browser testen



1 Anlage
mechatron88
Rang
Benutzerebene 3
Also ich habe es jetzt mit 3 versch. Browsern probiert, die Zeile "Nutzung Ihrer Daten" und "ändern" erscheint bei keinem. Möglicherweise hat das auch mit der falschen Rechnung zu tun, dessen Vorgang noch nicht abgeschlossen ist.

mechatron88
Rang
Benutzerebene 3
Neuer Stand: Jetzt hat es funktioniert, alles klar. :-)

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica