Warum funktioniert die Website seit wochen nicht richtig?

Hallo liebes o2-Team,

ich habe zwar einen thread gefunden mit dem selben problem in 2016 aber leider stand dort keine lösung... deswegen hier noch einmal meine frage.. warum tritt diese fehlermeldung auf... "Aufgrund von temporären technischen Problemen steht Ihnen diese Funktion derzeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut."

egal welcher browser.. egal ob cookies gelöscht sind oder nicht.. es geht garnix mehr.. am anfang ging es wenigstens im internet explorer aber jetzt garnix mehr... selbst auf dem handy funktioniert es nicht einwandfrei... ich möchte gerne endlich wieder in meine vertragsdaten einsehen können... aber nix funktioniert... myhandy wird mir überhaupt nicht mehr angezeigt.... was kann ich tun? bzw ab wann wird das endlich behoben... es macht keinen spaß mehr... bitte bitte es muss eine lösung her =(