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Warum bekomme ich zuhause keine Verbindung mehr? Früher bei eplus konnte ich online Banking machen, jetzt nicht mehr.

  • January 11, 2017
  • 5 Antworten
  • 99 Aufrufe
nickisonja
Besucher:in
Ich habe überhaupt keinen Empfang mehr. Bei eplus war er auch nicht so gut aber ich konnte wenigstens meine Bankangelegenheiten zu Hause erledigen, jetzt geht überhaupt nichts mehr. Was ist da los.

Lösung von o2_Marc

nickisonja schrieb:

Hallo Jessica,

entschuldige wenn ich jetzt dumm Frage, aber was heißt das jetzt? Früher hatte ich doch auch die Möglichkeit SMS zu bekommen und meine Bankangelegenheit zu erledigen.

 

Liebe Grüße

Daniela

Konntest du damals denn das mobile Netzt nutzen, oder geht es dir aktuell nur um den Empfang? Dann könnte bereits das umstellen auf nur GSM Besserung verschaffen.

Dies nimmst du in deinen Geräte-Einstellungen vor. Eine Hilfe dazu hier: Smartphone Hilfe von o2: Tipps zu Einstellungen und Problemen 

Gruß,
Marc

    5 Antworten

    LMSMDK
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • January 15, 2017
    Hallo,

    in welcher PLZ hast du denn diese Einschränkungen?

    Nur dann kann man dir mehr Informationen zu deinem Standort geben.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    nickisonja
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    • nickisonja
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    • January 15, 2017
    Meine Postleitzahl ist 86465

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • February 12, 2017
    Im Live Check kannst Du auch schon mal selbstständig Dein Netz an jedem beliebigen Standort testen. Wenn nötig kannst Du auch dort selbstständig Problemaufträge aufnehmen:

    Netzstörung? Checke das o2 Netz online 

    Ich habe mir die Abdeckung bei Dir zu Hause gerade einmal angeschaut und Du hast dort maximal eine 2G Abdeckung. 3G und LTE sind an Deinem Wohnort nicht verfügbar.

    Liebe Grüße,

    Jessica

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    nickisonja
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    • nickisonja
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    • February 23, 2017
    Hallo Jessica,

    entschuldige wenn ich jetzt dumm Frage, aber was heißt das jetzt? Früher hatte ich doch auch die Möglichkeit SMS zu bekommen und meine Bankangelegenheit zu erledigen.

    Liebe Grüße

    Daniela

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
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    • Lösung
    • February 24, 2017
    nickisonja schrieb:

    Hallo Jessica,

    entschuldige wenn ich jetzt dumm Frage, aber was heißt das jetzt? Früher hatte ich doch auch die Möglichkeit SMS zu bekommen und meine Bankangelegenheit zu erledigen.

     

    Liebe Grüße

    Daniela

    Konntest du damals denn das mobile Netzt nutzen, oder geht es dir aktuell nur um den Empfang? Dann könnte bereits das umstellen auf nur GSM Besserung verschaffen.

    Dies nimmst du in deinen Geräte-Einstellungen vor. Eine Hilfe dazu hier: Smartphone Hilfe von o2: Tipps zu Einstellungen und Problemen 

    Gruß,
    Marc

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