Wann wird die Fehlermeldung behoben, wenn ich ein zusätzliches Ticket buchen möchte? Warte schon seit Tagen darauf

Ich möchte ein zusätzliches Ticket buchen. Ich habe schon ein Cinema Ticket abgeschlossen, was auch läuft. Jetzt möchte ich aber zusätzlich das Serienpaket dazu buchen. Ich bin mir bewusst, dass ich dafür zahlen muss und will es auch, aber es geht nicht weil andauernd eine Fehlermeldung kommt.