Vertragsverlängerung online, Rechnung einsehen

Moin, ich kann seit drei Tagen weder meine Rechnungen einsehen noch eine Vertragsverlängerung online durchführen. Mir wurde auf beiden Nummern mehrfach mitgeteilt das sich mein Vertrag/Verträge bereits automatisch verlängert hat/haben und ich mich dringend im o2 Shop melden soll. Das ist mir zZt nicht möglich. gestern habe ich versucht über die kostenpflichtige Service Hotline weiterzukommen, mit dem Resultat das mir von der netten Bandstimme mitgeteilt wurde das ich eine Vertragsverlängerung ganz einfach online machen kann, dann war das Gespräch seitens o2 beendet... Super Tipp!!

Wann ist dieses technische Problem behoben?

Gruß, Martin