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Warum O2
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Vertragslaufzeit wird falsch angezeigt

  • August 20, 2016
  • 2 Antworten
  • 204 Aufrufe
Rico Müller
Besucher:in
Moin moin,

ich habe vor einigen Tagen meinen o2 Vertrag,nachdem ich von BASE zu o2 gewechselt "wurde",verlängert. Mein alter BASE Vertrag war von November 2014,wäre also im November diesen Jahres ausgelaufen.

Nun schaute ich heute bei "Mein o2" rein und fand da folgendes vor:

Vertragsbeginn:08.06.2015

Vertragsende:07.06.2017

Verlängerbar ab:07.03.2019

Zunächst wundert mich der Vertragsbeginn im Juni 2015,dort habe ich weder einen Vertrag abgeschlossen noch verlängert. Das Vertragsende stimmt dementsprechend auch nicht da der Vertrag im August 2018 ausläuft. Lustig wird es aber im letzten Punkt: ein Vertrag mit Vertragsende 2017 ist verlängerbar ab 2019? Mal abgesehen davon dass der Vertrag ja erst in 2018 endet,könnte ich ihn nach den Angaben erst ein 3/4 Jahr nach Vertragsende verlängern.

Dass da etwas nicht hinhaut ist wohl nicht von der Hand zu weisen,oder? 😉

    2 Antworten

    Rico Müller
    Besucher:in
    • Rico Müller
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 11, 2016
    Das Problem besteht noch immer. Scheint o2 aber nicht zu jucken. Man kann nur hier über das Forum Kontakt zu o2 suchen weil die Hotline angeblich permanent überlastet ist (zumindest immer wenn ich anrufe) und es weder eine eMail-Kontaktadresse noch ein Ticketsystem gibt. Für ein Unternehmen wie o2 ist das ziemlich beschämend.

      tanja8217
      Besucher:in
      • tanja8217
      • Besucher:in
      • January 12, 2017
      Habe genau das selbe Problem.. Aber helfen oder Auskunft bekommt man derzeit  nicht

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