Vertrag gekündigt aber bisher keine Bestätigung erhalten

Dörtes Account ist zur Zeit nicht online
Aber es wird sich bestimmt wer melden.

Bestimmt ☺️

 

Ich habe bisher immer geholfen bekommen und von daher bin ich zuversichtlich 👍

Jean-Phillipe schrieb:
Bestimmt ☺️

 

Ich habe bisher immer geholfen bekommen und von daher bin ich zuversichtlich 👍

Magst du mir die Daten als PN eben senden?

 

Gruß
Stefan

Erledigt ☺️

Wäre Super ☺️

 

Danke dir ☺️

Moinsen liebe Mods,

 

bisher ist noch immer keine Bestätigung der Kündigung bei mir eingetrudelt :frowning .

 

Könnt ihr noch mal nachhaken bitte? ☺️

 

Danke ☺️

 

Grüße

Jean

Ist schon fast wie bei der Hotline....wird nur erzählt und erzählt.hauptsache den Kunden erstmal beruhigen.
Fehler im System , Telekom ist schuld,das ist der o2 service

 

Jeri schrieb:
Ist schon fast wie bei der Hotline....wird nur erzählt und erzählt.hauptsache den Kunden erstmal beruhigen.
Fehler im System , Telekom ist schuld,das ist der o2 service

was soll ich sagen gefällt mir 👍

 

Sorry Jean-Phillipe nichts persönliches

Wenns tröstet ich hab ein paar solcher Schreiben zu Hause und werde wohl trotzdem einen Anwalt brauchen.

 

 

 

 

 

 

 

Ich nehme so etwas nicht persönlich, keine Sorge ☺️

 

Und der Telekom Service ist keinen Deut besser, wenn Du da an den falschen Berater weitergeleitet wirst 😉 .

 

Ich war bei D2, O², Telekom, 1und1 und hatte immer wieder mal Probleme mit dem Service und nicht eingehaltenen zusagen. Von daher kann mich so schnell nichts mehr schockieren.

 

Off Topic:

O² hat nun zwei Jahre zu zeigen was Sie können. Bisher hat alles geklappt und es ist nun leider so, dass man egal wo man ist, sich wie eine Zecke festsetzen muss um zu bekommen was man vereinbart oder zugesagt bekommen hat. Der wichtigstes Punkt hierbei und das hat sich auch bei der Telekom gezeigt, egal was du tust und was du machst nicht die Nerven verlieren ☺️ .

 

Und wenn Du was negatives zu vermelden hast, dann mache es schriftlich im jeweiligen Kundenservice Forum (hat die Telekom auch) und siehe da es kann was bewegen, aber auch hier gilt immer höflich sein 😉 .

Schön gesagt da würde ich deine Art am liebsten übernehmen.

 

Aber nach meinen Erfahrungen liegt das Problem nicht darin einen Mitarbeiter zu bekommen.

Sondern weniger als 50.

 

 

So dann mal viel glück

 

Hallo Jean-Phillipe,

 

die Bestätigung wurde am 02.10.14 verschickt.

Ich hab dir gerade eine PN geschickt, damit wir die Adresse kurz abgleichen können.

 

Gruß

Antje

Aloha,

 

was lange währt wird endlich gut ☺️

Die Bestätigung ist  inzwischen angekommen 👍

 

Vielen Dank dafür! ☺️

 

Cheerio

Jean