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Vertrag

  • December 11, 2014
  • 1 Antwort
  • 23 Aufrufe

Tetho
Besucher:in
Ich habe vor etwa 2 Jahren einen Vertrag bei o2 OHNE Vertragslaufzeit abgeschlossen. Heute muss ich mir anhören, dass OHNE Vertragslaufzeit bedeutet, man hat eine Vertragslaufzeit von 2 Jahren.
Weiterhin veränderte sich mein Vertrag. Ohne mein Wissen wurden meine Vertragsbedingungen geändert.

Als ich zu einen o2-Shop ging, mit der Hoffnung, dass man es mir erklären könnte, wurde ich mit Phrasen bedient. Angeblich würde auf meinen Rechnungen der letzten Monate stehen, dass sich mein Vertrag ändert. Allerdings habe ich die Rechnungen der letzten Monate durchgesehen, und da steht nirgends etwas davon. Wie kann es sein, dass mei Vertrag also ohne meine Kenntnisse verändert wird und mir die Möglichkeit auf Widerspruch bzw. Kündigung verwehrt bleibt?

Und was soll ich nun tun? Klar Kündigung zum nächst möglichen Zeitpunkt und nie wieder einen Vertrag bei o2 abschließen. Aber ich soll wirklich auf den Kosten sitzen bleiben, über die ich zuvor nicht informiert wurde?

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1 Antwort

o2_Antje
  • Moderatorin
  • December 11, 2014
Hallo Tetho,

 

ich hab mir deinen Tarif angesehen.

Dein Vertrag hat keine feste Laufzeit und kann jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden.

Sonderkonditionen sind allerdings maximal 24 Monate gültig.

Auf deinen Rechnungen ist die zeitliche Befristung (Rabatt auf die Wunschflat + SMS Flat) bis zur Deaktivierung vermerkt.

Schau mal auf Seite 2 unter der Rubrik " Guthabenbuchungen und Vergünstigungen".

 

Bist du auch jetzt noch Studentin?

In diesem Fall könntest du erneut einen Nachweis einreichen, dann werden wir dir die Sonderkonditionen gerne wieder einrichten.

Nachträglich ist das allerdings nicht möglich.

 

Gruß

Antje