Versehentlich gekaufter Song

eigentlich steht es eindeutig da:: Jetzt kaufen.

Da kann man doch nicht erwarten, dass man danach noch den Gutscheincode eingeben kann. Am Handy musst du erst den Gutscheincode hinterlegen und dann den Song aussuchen und dann ist der Gutschein einlösbar.

So ist der Weg:

Zuerst habe ich den Code auf o2 More angefordert:

Dort klickt man dann auf "Zum Songangebot" und landet dann auf der mobilefun.o2online.de. Dort dann erst den Gutscheincode einlösen und dann zur Songauswahl und dann nur noch den Punkt bei "Credit einlösen" und das wars dann auch schon

und dann zur Songauswahl und dann nur noch den Punkt bei "Credit einlösen" und das wars dann auch schon

In der Reihenfolge, wie beschrieben, klappt es auch besser.

Ich habe aber den Store direkt vom Handy angesteuert, das Song ausgewählt.

Und wollte den Code dann manuell eingeben.

Danach folgte die Anmeldung und direkt danach wurde der Song schon gekauft,

ohne jede weitere Bestätigung bzw. Möglichkeit der Code-Eingabe.

Sag ich ja. Aber es steht ja wirklich "jetzt kaufen" da.

Aber egal, warte mal auf einen Moderator, ob er dir aus Kulanz den Betrag gut schreibt.

Ich würde es ja glatt nochmal testen, aber habe Bedenken, das ich danach noch eine weitere Rücknahme-Anfrage erstellen muss 😉

Aber danke für deine Erklärungshilfen ☺️

Teste es ruhig.