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versehentlich einmaligen Datensnack gebucht

  • July 3, 2018
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Danny23
Besucher:in
Hallo zusammen. Mein Sohn befindet sich im EU Ausland und hat kein Datenvolumen mehr. Ich sollte ihm etwas zubuchen. Leider gibt es scheinbar kein Zusatzpack für das EU Ausland, also gab ich auf. Nachdem ich nun meinen aktuellen Verbrauch noch nachsehen wollte, ist mir aufgefallen, dass ich für meinen Sohn einen einmaligen Datensnack aktiviert habe, der ihm ja gar nicht nützt. Wo kann ich das jetzt rückgängig machen, bzw. stornieren? Ich muss gestehen, dass dies alles sehr verwirrend für mich ist und ich nicht sehr firm mit Handys und Tarifen bin. Da wir jedch 4 Verträge bei O2 unterhalten, hoffe ich hier auf Entgegenkommen. Eventuell wäre Information nicht schlecht, wie ich meinem Sohn doch noch zu einem Online-Leben im Urlaub verhelfen kann. Vielen Dank vorab, Daniela