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Warum O2
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Verifizierung

  • August 1, 2017
  • 10 Antworten
  • 717 Aufrufe

bsbsaa
Besucher:in
Warum kann meine emailadresse nicht verifiziert werden? 

Ich habe meine personliche daten in O2 überprüft-alles ok.

10 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • August 1, 2017
Wo und für was?


bielo
Legende
  • August 1, 2017
Welche Fehlermeldung kommt oder kommt nur, konnte nicht verifiziert werden?


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • August 1, 2017

bsbsaa
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  • Autor
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  • August 1, 2017
das kam " eider konnten wir Ihre E-Mail Adresse nicht erfolgreich verifizieren. Bitte loggen Sie sich dazu in Ihrem Mein O2 Bereich ein und überprüfen Sie die Daten auf Richtigkeit."

In meinem O2 ist die daten alle richtig ( auch emailadresse)


bnradeberg
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  • August 8, 2017
Hast du eine Lösung bekommen-ich bekomme auch diese meldung?


SDA
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  • August 8, 2017
Bei mir kommt genau die gleiche Meldung. Passt aber alles von den Daten her.


ArtyGRight
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  • August 9, 2017
Guten Morgen zusammen, bei mir kommt auch die Meldung. Die eMail-Adresse ist aber korrekt!

Gestern habe ich meinen Vertrag telefonisch Verlängert.

Außerdem bekomme ich folgende Meldung, wenn ich irgendetwas (in meinem Fall die Kontaktrufnummer) in meinen Kontaktdaten ändern möchte: Es ist ein Fehler aufgetreten.

Ich kann also meine eMail nicht bestätigen. Hat das Auswirkungen auf meine Vertragsverlängerung?


o2_Jelena
  • August 28, 2017
Hallo zusammen  (@ArtyGRight, @SDA, @bnradeberg, @bsbsaa),

entschuldigt bitte, dass ich nicht eher antworten konnte, hier ist bisschen was los.

Kurzzeitig hat das Verifizieren per Mail bei einigen Kunden/innen nicht richtig funktioniert. Jedoch, sind alle eure E-Mail-Adressen erfolgreich verifiziert worden, daher ist nun alles wieder im Lot ☺️

Viele Grüße

Jelena

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ArtyGRight
Besucher:in
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  • August 29, 2017
Hallo Jelena,

danke für die Info und die Verifizierung. Eigentlich sollte ich nach meiner Vertragsverlängerung eine neue (bessere) SIM-Karte bekommen. Wahrscheinlich habe ich diese durch die nicht vorhandene Verifizierung aber nicht bekommen.

Könntest Du da mal nachforschen?

Vielen Dank!!


o2_Jelena
  • August 29, 2017
Hallo @ArtyGRight,

gern geschehen ☺️ Eine nicht verifizierte Mail, hat soweit keinen Einfluss auf den Versand einer SIM-Karte. Da du tatsächlich ein altes Modell verwendest, lasse ich dir gerne kostenfrei eine SIM-Karte zukommen. Die SIM-Karte wird dann an deine Kontaktadresse verschickt. Der Versand kann bis zu 5 Werktage dauern ☺️

Hier findest weitere Infos zu dem Thema SIM-Karte bestellen und aktivieren

Viele Grüße

Jelena

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