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Verbrauchsanzeige geht seit 3 Monaten nicht

  • April 14, 2017
  • 3 Antworten
  • 333 Aufrufe

jacoma
Besucher:in
Ich habe seit 3 Monaten nun schon das Problem. Für DSL wird keine Verbrauchsanzeige angezeigt. Ist das jetzt der neue Standard? Für ein paar Tage kann ich ja ggf. verstehen. Aber nunmehr 3 Monate - geht gar nicht. 

3 Antworten

motavian
Besucher:in
  • Besucher:in
  • April 20, 2017
Ich habe vor 3 Wochen (29.03.2017) reklamiert, dass ich die 6-Monats-Übersicht für DSL-Verbrauch (300 GB) nicht habe. 7 x angerufen. Heute SMS dass da kein Fehler gefunden werden kann! Schlimm mit O2!




thereal
Besucher:in
  • Besucher:in
  • April 20, 2017
Bei mir zeigt der auch nicht den Verbrauch der letzten Monate an, außerdem ist im O2 Menü der aktuelle Datenverbrauch mit falschen Datumsangaben (aktuell 6.3 bis 5.4) wahrscheinlich haut der deswegen alles in die Tonne ....


motavian
Besucher:in
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  • April 21, 2017
Ja, bei mir ist der Abrechnungszeitraum in der Verbrauchsübersicht auch falsch. Um 1 Tag verschoben. Dazu bekomme ich die Warnung, dass ich demnächst gedrosselt werde (DSL). Obwohl ich nur 110 GB verbraucht habe und die Prognose 160 GB ist. Die ganze Verbrauchsanzeige ist defekt. Wäre ja nicht so schlimm, wenn nicht die Gefahr im Raum stünde, dass man bis zum Vertragsende immer ab 300 GB gedrosselt wird, wenn man 3 Monate hintereinander überschritten hat.