Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Verbindungsprobleme

  • December 7, 2016
  • 1 Antwort
  • 181 Aufrufe
Fritz Schiess
Besucher:in
Kann von anderen Teilnehmern auf dem Handy nicht erreicht werden, es kommt immer die Meldung, dass der Teilnehmer nicht erreichbar ist. Wenn ich diese Teilnehmer anrufe, dann Gespräch beende und kurz danach rufen diese mich an, dann klappt die Verbindung. Nach einer längeren Wartezeit ist wieder der gleiche Zustand und die Meldung dass der Teilnehmer nicht erreichbar ist. Kurz gesagt, ich habe kein Problem aber andere erreichen mich auf dem Handy nicht.

Lösung von o2_Jessica

Hast Du schon einmal geprüft ob Du zufällig an Deinem Standort ein Netzproblem bezüglich der Telefonie vorliegen hast? Dies kannst Du bei uns im Live-Check machen und Dir Deinen Standort anzeigen lassen:

Netzstörung? Checke das o2 Netz online 

Hast Du ansonsten vielleicht ein iPhone und die Nicht-Stören Funktion aktiviert?

Oder hast Du generell mal versucht Deine Simkarte in einem anderen Gerät zu testen ob Du dort auch dieselben Probleme hast?

In welchem Netz bist Du aktuell eingewählt wenn es zu diesen Verbindungsproblemen kommt?

Viele Grüße,

Jessica ☺️

P.S.: einen schönen 4. Advent Dir!
o2 Service: Schnelle Hilfe und FAQ rund um o2 

    1 Antwort

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 18, 2016
    Hast Du schon einmal geprüft ob Du zufällig an Deinem Standort ein Netzproblem bezüglich der Telefonie vorliegen hast? Dies kannst Du bei uns im Live-Check machen und Dir Deinen Standort anzeigen lassen:

    Netzstörung? Checke das o2 Netz online 

    Hast Du ansonsten vielleicht ein iPhone und die Nicht-Stören Funktion aktiviert?

    Oder hast Du generell mal versucht Deine Simkarte in einem anderen Gerät zu testen ob Du dort auch dieselben Probleme hast?

    In welchem Netz bist Du aktuell eingewählt wenn es zu diesen Verbindungsproblemen kommt?

    Viele Grüße,

    Jessica ☺️

    P.S.: einen schönen 4. Advent Dir!
    o2 Service: Schnelle Hilfe und FAQ rund um o2 

    Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica