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Warum O2
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Gelöst

Verbesserungsvorschläge

  • June 6, 2012
  • 5 Antworten
  • 111 Aufrufe

Ralle0209
Besucher:in
Hallo,

 

Ich bin neu bei O2 und habe mich gerade mit einen Mann aus dem Callcenter unterhalten.

Dieser sagte mir, dass ich meine Wünsche hier äußern solle. 

Es geht um "Mein O2":

Zum ersten wäre es schön, wenn man wie im meinen Fall eine Wunschflat extra in der Verbrauchsanzeige sieht.

Denn sonst ist unklar wieviel Minuten man wirklich noch in die anderen Netze telefoniert hat (100 Freiminuten).

Desweiteren ist nirgenswo ersichtlich wieviele MMS man geschrieben hat.

Ich sollte dies hier niderschreiben, in der Hoffnung Beachtung zu finden. 

 

Grüße Ralle

 

Lösung von bielo

sagtest du schon und einmal reicht: https://hilfe.o2online.de/message/1162813-re-technikertermin-und-inkompetenz-der-hotline?commentID=1162813#comment-11628… 



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5 Antworten

bielo
Legende
  • June 6, 2012
Da hatte er bestimmt das Ideenportal im Hinterkopf. Schau dort mal rein, ob es diese Idee schon gibt und wenn nicht, dann eröffne eine dazu. --> Klick


andante
Legende
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  • Legende
  • June 6, 2012
Hallo!

 

Fast richtig 😉  hier gehts zum Ideenforum!


Ralle0209
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 6, 2012
Ah genau das hatte er erwähnt 🙂 danke


Alex210
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 9, 2018
Es muss doch moglich sein, den Techniker Besuch, so vorzubereiten, im Vorfeld. Das es nicht zu ständigen fehl Terminen kommt. Unfassbar.... Echt. Dem Techniker direkt eine Kontakt Nummer mitgeben. Wäre doch mal eine Idee. Bin echt verärgert. Und wieder eine Woche ohne DSL. 


bielo
Legende
  • Lösung
  • February 9, 2018