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Upgrade kündigen

  • January 16, 2017
  • 1 Antwort
  • 50 Aufrufe

andrea0811
Besucher:in
Hallo, ich möchte sofort mein Surf Upgrade M kündigen. Online ist es nur möglich indem ich ein noch teureres Upgrade wähle. Das finde ich unverschämt. Sollte sich mein Problem jetzt nicht bald klären, werde ich den gesamten Vertrag kündigen. Danke!

1 Antwort

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • January 17, 2017
Hallo @andrea0811 ,

herzlich Willkommen in der Community ☺️

Schau dich in Ruhe um. Wenn du Hilfe benötigst, stehen dir unsere Experten mit Rat und Tat zur Seite.

Dieses Forum ist zum Erfahrungsaustausch unter Kunden gedacht. Auch die Experten sind o2-Kunden, die aktiv in der Community tätig sind und sehr viel Erfahrung rund ums Thema Mobilfunk mitbringen.

Du kannst hier aber auch diskutieren und positive und natürlich auch negative Kritik loswerden. Achte dabei bitte stets auf einen gepflegten Umgangston. Beleidigungen sind unerwünscht und führen mitunter zu einer Sperre.
Nähere dazu findest du hier: Netiquette

Das Forum ist in Themenbereiche aufgeteilt, so dass du schnell die richtigen Antworten zu deiner Frage finden kannst. Mitunter kann es passieren, dass deine Frage von einem Experten in den richtigen Unterbereich verschoben wird.

Das Surf-Upgrade hat eine Kündigungsfrist von 4 Wochen. Ich habe es zum 16.02.2017 deaktiviert. Danach steht dir wieder dein Standardvolumen von 1 GB zur Verfügung.

Gruß,

Solveig