unspezifizierte Wartungsarbeiten auf o2 und kein Kundendialog erreichbar

Hallo,

ich empfinde es als absolute Frechheit, was hier bei o2 passiert. Nichts auf der Homepage funktioniert, niemand ist erreichbar, es tauchen irgendwelche vagen Fehlermeldungen auf, aber: wie lange die scheinbaren Wartungsarbeiten dauern sollen, und wohin man sich bei Problemen wenden kann, wird nirgends angezeigt. Überhaupt werden diese ständig ausgeführt, andauernd kommt es auf o2.de zu Fehlermeldungen, die keiner verstehen kann, weil sie absolut unspezifisch sind, und zeitgleich arbeitet niemand im Live-Chat (ein Unding, vor allem wenn Wartungsarbeiten durchgeführt werden), v.a. als ob Sonntags keine "Probleme" auftauchen, sondern nur Mo-Sa. Hinzu kommt: eine Bestellhotline wo man noch mehr o2-Zeug bestellen kann ist natürlich freigeschaltet, eine Kundenhotline sucht man hingegen vergebens. Das kann ja vielleicht bei einem Mobilfunkanbieter in Papua-Neuguinea vorkommen, aber hier erwarte ich deutlichst mehr. o2 ist wirklich nur noch ein fahler Schatten früherer Zeiten und einfach nicht mehr zu ertragen. Umso mehr bedauere ich es, gerade erst meinen Vertrag verlängert zu haben, ich bin es nämlich satt! Und aus meinem Freundeskreis höre ich auch nur noch überall den Spruch: o2 can´t do - woher das wohl kommt. 

Nun sitze ich hier auf meiner neuen SIM-Karte und kann sie nirgends freischalten - alles was mir bei der korrekten Eingabe der Daten angezeigt wird ist: ein Fehler ist aufgetreten. Ich komm mir hier nur noch veräppelt vor.