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Ungewolltes Music-Paket statt Gratis-Song

  • February 19, 2017
  • 2 Antworten
  • 125 Aufrufe
n.petzold
Besucher:in
Hallo, ich wollte eben den monatlichen o2 Song-Gutschein (Silber-Status) einlösen, anstatt Abfrage des Gutschein-Codes wurde jedoch ein Monats-Abo für 3,95 EUR abgeschlossen. Dies muss ich nachdrücklich widerrufen, ich möchte und benötige kein Abo und nehme es auch nicht in Anspruch. Können Sie mir bitte die sofort durchgeführte Stornierung nochmal bestätigen und vor allem das mir dafür auch nicht einmalig die 3,95 EUR in Rechnung gestellt werden? Vielen Dank.

Lösung von o2_Emanuel

Hi @n.petzold,

das Abo habe ich dir gerade storniert.

Falls es in der nächsten Rechnung "mein o2 - Rechnung" berechnet werden sollte sag uns bitte hier nochmal Bescheid.

Grüße,

Emanuel

Kennst du schon https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestetunser https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogramm in der Community?

    2 Antworten

    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • Lösung
    • February 19, 2017
    Hi @n.petzold,

    das Abo habe ich dir gerade storniert.

    Falls es in der nächsten Rechnung "mein o2 - Rechnung" berechnet werden sollte sag uns bitte hier nochmal Bescheid.

    Grüße,

    Emanuel

    Kennst du schon https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestetunser https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogramm in der Community?

    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
      n.petzold
      Besucher:in
      • n.petzold
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 20, 2017
      Vielen Dank. Das ist ein toller Kundenservice.

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