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Unerlaubte Kontaktaufnahme

  • May 29, 2017
  • 4 Antworten
  • 322 Aufrufe
roemer12
Besucher:in
Hallo,

obwohl in meinen Vertragsdaten hinterlegt ist, das Kontakt nur per email erlaubt ist, wurde heute wieder einmal auf dem Vertrag mit der Rufnummer 069 am Ende angerufen.

Ich bitte die o2-Moderatoren dringend zu veranlassen, das die Einstellungen befolgt werden.

Vielen Dank

Lösung von o2_Nicolas

Hallo @roemer12‌,

danke für die Informationen. Ich habe das an die zuständige Abteilung weitergeleitet, somit sollten keine weiteren Anrufe eingehen ☺️

Viele Grüße,

Nico

      4 Antworten

      o2_Nicolas
      • o2_NicolasModerator
      • Moderator
      • May 30, 2017
      Hallo @roemer12‌,

      herzlich willkommen in der o2 Community ☺️

      Ich habe mir deinen Datensatz aufgerufen, gemäß deiner Einstellungen ist dort hinterlegt, dass wir dich nur per E-Mail kontaktieren. Kannst du uns bitte einmal die genaue Nummer nennen, die dich angerufen hat, so dass wir den Vorgang hier genau nachvollziehen können?

      Vielen Dank und viele Grüße, Nico

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      roemer12
      Besucher:in
      • roemer12
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 31, 2017
      Hallo Nico,

      es waren 2  Anrufe; am 29.5. um 11:43 Uhr und am 30.5. um 15:39 Uhr. beide kamen von der Rufnummer 0176 88888668

      viele Grüße

      Peter

      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • May 31, 2017
      Ich musste diese Nummer neulich blockieren. Laut Protokoll wurde insgesamt 5 Mal angerufen, seit 10 Tagen nicht mehr. Eine Einwilligung liegt ebenfalls nicht vor.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        o2_Nicolas
        • o2_NicolasModerator
        • Moderator
        • Lösung
        • June 1, 2017
        Hallo @roemer12‌,

        danke für die Informationen. Ich habe das an die zuständige Abteilung weitergeleitet, somit sollten keine weiteren Anrufe eingehen ☺️

        Viele Grüße,

        Nico

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