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Warum O2
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Umsonst aufgeladen

  • November 30, 2016
  • 1 Antwort
  • 51 Aufrufe
singer
Besucher:in
Seit Wochen kein mobile Internet,kein netz,umsonst 10,00€ aufgeladen.

Lösung von Tom_

Hallo singer,

magst du eine Postleitzahl nennen, wo du dieses Problem bemerkst? Nutzt dein Handy / Smartphone bereits beide Netze, sprich sowohl o2-de als auch o2-de+? Konntest du letzteres bereits schon einmal nutzen?

Versuche einmal eine manuelle Netzwahl durchzuführen, und dich aktiv mit dem "E-Plus" Netz zu verbinden.

Falls du für diesen Vorgang etwas Unterstützung benötigst, dann schreib einfach kurz welches Handy du besitzt. 😉

Viele Grüße ☺️
Tom

--

ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

      1 Antwort

      Tom_
      Legende
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      • Tom_Legende
      • Legende
      • Lösung
      • December 1, 2016
      Hallo singer,

      magst du eine Postleitzahl nennen, wo du dieses Problem bemerkst? Nutzt dein Handy / Smartphone bereits beide Netze, sprich sowohl o2-de als auch o2-de+? Konntest du letzteres bereits schon einmal nutzen?

      Versuche einmal eine manuelle Netzwahl durchzuführen, und dich aktiv mit dem "E-Plus" Netz zu verbinden.

      Falls du für diesen Vorgang etwas Unterstützung benötigst, dann schreib einfach kurz welches Handy du besitzt. 😉

      Viele Grüße ☺️
      Tom

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