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Warum O2
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TrotzSeit einigen Tagen ist es nicht möglich Anrufe zu tätigen oder zu erhalten. Eine Störung wird allerdings nicht angezeigt.

  • December 1, 2016
  • 3 Antworten
  • 53 Aufrufe

elisa68
Besucher:in
Obwohl die Aufladung rechtzeitig erfolgt ist u. bis zum 31.10.17 verlängert wurde, habe Ich keine Möglichkeit zu telefonieren oder SMS zu verschicken.

3 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • December 2, 2016
Hallo elisa68.

Im System sieht soweit alles gut aus.

Es steht genug Guthaben zur Verfügung und die Sim ist auch freigeschaltet.

Ein Neustart hilft nicht? Bucht sich die Karte überhaupt ins Netz ein?

Hast du die Sim auch schon einmal in einem anderen Handy getestet?

Viele Grüße

Antje


elisa68
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 2, 2016
Hallo Antje,

Guthaben ist vorhanden.

Hab schon einige Neustarts gemacht - ohne Erfolg.

Auf einem anderen Handy geht auch nicht`s.


M-G
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  • December 2, 2016
Hast du mal versucht das Netz manuell zu wechseln?