Telefonbucheintrag

Ich möchte meinen Telefonbucheintrag löschen, sowohl die Mobilnummer als auch die Nummer für die Homezone. Unter "Mein O2" erhalte ich, nachdem ich "kein Eintrag" angegeben habe, die Meldung: "Es ist ein Fehler aufgetreten", mit dem Ergebnis, dass mein Eintrag nicht wie gewünscht gelöscht wurde. Wer kann helfen?