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Technischer Fehler bei Sky Ticket Buchung

  • February 14, 2017
  • 7 Antworten
  • 399 Aufrufe

marvin.we
Besucher:in
Hallo,

ich möchte das Sky Supersport Tagesticket buchen (eigentlich nur die Berechtigung dafür), doch seit einer Woche kommt nach der "Auswahl"-Seite die Meldung "Aufgrund eines technischen Fehlers kann Ihre Bestellung im Moment leider nicht durchgeführt werden." Wie kann ich das nun buchen?

Danke im Voraus!

Lösung von marvin.we

Ja, klappt jetzt. Danke für die schnelle Hilfe!

7 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • February 14, 2017
Hallo marvin.we.

Meine Kollegen haben das Pack vor zehn Minuten gebucht.

Klappt es jetzt?

Gruß

Antje


marvin.we
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • February 14, 2017
Ja, klappt jetzt. Danke für die schnelle Hilfe!


o2_Antje
  • Moderatorin
  • February 14, 2017
Das freut mich. Danke für die Rückmeldung.

Gruß

Antje


marvin.we
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 14, 2017
Jetzt gibt es aber ein weiteres Problem. Wenn ich auf der Sky Ticket Seite das eigentliche Supersportticket buchen möchte, erscheint die Fehlermeldung: "Bei Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

Was kann man da machen?

Danke!


o2_Antje
  • Moderatorin
  • February 15, 2017
Hat es noch geklappt? Hast du mal einen anderen Browser getestet?

Gruß

Antje


marvin.we
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 15, 2017
Habe alle Browser und Betriebssysteme probiert. War heute im Live-Chat und wurde gebeten mich bei Sky direkt zu melden. Probiere jetzt da mein Glück. 

Gruß


o2_Antje
  • Moderatorin
  • February 17, 2017
Konnte Sky dir zwischenzeitlich weiterhelfen?

Gruß

Antje