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Tarifumstellung

  • September 11, 2017
  • 2 Antworten
  • 57 Aufrufe
MVoll
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

vor wenigen Tagen verlängerte ich meinen Vertrag bei Ihnen und wählte einen neuen Tarif. Nun erhielt ich die aktuelle Abrechnung und muss feststellen, dass mir 16,7983 Euro netto berechnet werden. Ich bin zu keinem Zeitpunkt auf eine Wechselgebühr hingewiesen worden. Ich bitte um zeitnahe Klärung des Sachverhalts und Gutschrift.

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • September 11, 2017
    Wie / wo hast Du verlängert?

    Die Tarifwechselgebühr fällt grundsätzlich an. Dies ergibt sich aus der von Dir gemeinsam mit den AGB usw. akzeptierten Preisliste.

    MVoll
    Besucher:in
    • MVoll
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 11, 2017
    Hallo Fuchs,

    vielen Dank für die Antwort. Verlängert habe ich Online. Wenn dem denn so ist, wovon ich ausgehe, ist das die letzte Verlängerung gewesen.

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