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Surf Upgrade XL kündigen

  • January 13, 2017
  • 1 Antwort
  • 37 Aufrufe
iboesel
Besucher:in
Hallo zusammen,

gemäß Tarifübersicht wäre mein Surf Upgrade XL ab dem 12.02. abbestellbar.

Da ich das zusätzliche Volumen nicht mehr benötige, wollte ich das Surf Upgrade XL ab dem 12.02. beenden.

Leider kann ich Online nur den Upgrade ändern aber nicht beenden.

VG Ingo  

    1 Antwort

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 13, 2017
    Hallo Ingo,

    die Deaktivierung des Surf Upgrade XL wurde in deinem Kundenkonto bereits eingetragen und wird zum 12.02.17 durchgeführt. Eine entsprechende Bestätigung erhältst du am selben Tag per SMS.

    Gruß,

    Bianca

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