Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Surf Upgrade M kündigen

  • October 10, 2016
  • 3 Antworten
  • 116 Aufrufe
Jaja201
Besucher:in
Hallo alle zusammen!

Bitte mein Surf Upgrade M  zum nächstmöglechen Termin kündigen.

MfG ☺

Lösung von o2_Karen

Hallo @Jaja201,

ich habe veranlasst, dass das Surfupgrade zum 09.11.16 deaktiviert wird.

Deine Kündigung ist zwischenzeitlich eingegangen. Der fristgerechte Kündigungstermin wäre spätestens der 04.09.16 gewesen, da dein Vertrag eine dreimontige Kündigungsfrist hat. Deshalb erfolgt die Deaktivierung deines Vertrages zum 04.12.17.

Beste Grüße,

Karen

    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    3 Antworten

    Jaja201
    Besucher:in
    • Jaja201
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 10, 2016
    Ich wollte auch bestehenden Vertrag kündigen mit angebotene Kündigungsvormerkung . Mehrere Telefonatversuche sind leider fruchtlos gebliben. Ich werde Ihnen eine Kündigung per Post versenden und bitte Sie dise Situation zu berücksichtigen. Vristgerechte Kündigung mit Kündigungsvormerkung wäre möglich zum 4.12.16.

    o2_Karen
    • o2_KarenTeam
    • Team
    • Lösung
    • October 18, 2016
    Hallo @Jaja201,

    ich habe veranlasst, dass das Surfupgrade zum 09.11.16 deaktiviert wird.

    Deine Kündigung ist zwischenzeitlich eingegangen. Der fristgerechte Kündigungstermin wäre spätestens der 04.09.16 gewesen, da dein Vertrag eine dreimontige Kündigungsfrist hat. Deshalb erfolgt die Deaktivierung deines Vertrages zum 04.12.17.

    Beste Grüße,

    Karen

      Jaja201
      Besucher:in
      • Jaja201
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 31, 2017
      Ich habe meine PUK Nummer vergessen  könnt ihr mir weiter helfen. Danke in voraus.

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica