Surf Upgrade M abbestellen

Da schließe ich mich gleich an. Ich möchte ebenfalls das Surf Upgrade M abbestellen.

Entgegen einiger Antworten, seitens der Moderation, ist es nicht möglich das Upgrade abzubestellen.

Ich will das mein surf Upgrade M abbestellt wird

Das ist ja leider über die App bzw die Internet Seite nicht möglich

Ja, möchte ich auch gerne. :(

Hier ein Update zu den Machenschaften von O2.

Noch am 22.08. erhielt ich eine Bestätigungsmail, mit folgendem Inhalt:

Guten Tag Herr *****,

 

Sie haben uns am 22.08.2016 online den Auftrag erteilt, Ihre Nutzung der Daten zur Rufnummer 491768106**** zu ändern. Ihr Auftrag wurde erfolgreich bearbeitet.

 

Mit freundlichen Grüßen,

 

Ihr o2 Team

(Absender: kundenbetreuung@o2.com)

Wer jetzt glaubt das würde alles glatt laufen, wird sich wundern. Das Surfupgrade M ist weiterhin aktiv.

Über Umwege (DSL-Hotline), ist es mir gelungen die Hotline für Handyverträge zu erreichen. Da ist von einer Abmeldung des Surfupgrades nichts bekannt. "Freundlicherweise" wurde mir der 21.11.2016 als nächster Termin angeboten.

Zusätzlich wurde willkürlich der Gesamtbetrag um 5,-€ erhöht.

Ich werde diese Sache jetzt dem Anwalt und der Verbraucherzentrale übergeben.

Vorsicht vor den Machenschaften von O2!!!!!!!

Hallo Marcha412,

unter der gespeicherten Mobifunknummer gibt kein aktives Surf Upgrade M. Leider konnte ich aus diesem Grund keine Deaktivierung veranlassen.

LG,

Bianca

Hallo Brummi59,

das Surf Upgrade M wird zum 27.11.2016 deaktiviert.

LG,

Bianca

Könnt ihr mir weiterhelfen. Ich möchte ebenfalls mein Surf-Upgrade M abbestellen. Zum nächstmöglichen Termin.

Bitte um Rückmeldung gerne per Email oder Sms.

Hallo @DOREENI,

entschuldige die Wartezeit. Generell kannst du unter Mein o2 das Surf Upgrade M selbst abbestellen. Ich habe die Deaktivierung nun fristgerecht zum 29.10.17 eingerichtet.

Viele Grüße Bianca

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones