Surf Upgrade L

Hallo ich möchte auch gerne mein Surf Upgrade L zum nächst möglichen Termin kündigen! Handynr.: 017661xxx265 online ist dies nicht möglich! Danke und Gruß 

Edit by Frechnuss: Nummer anonymisiert

Hallo @robinkni,



gern habe ich eine Deaktivierung des Surf Upgrade L für deine Mobilfunknummer fristgerecht zum 17.02.17 eingerichtet. Du erhältst eine Bestätigung per SMS am Tag der Änderung.



Gruß,

Bianca

Hallo,

ich möchte auch mein Surf Upgrade L zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen, finde dafür aber ebenfalls keine Möglichkeit hier auf der Seite. Nr: 017623xxx015

Grüße

Hallo @cedmax,

ich habe das Surf Upgrade L für deine Mobilfunknummer zum 11.03.17 deaktiviert. Eine entsprechende Bestätigung erhältst du per SMS.

Gruß,

Bianca

Hast du dir den Bereich schon einmal angesehen? Hier bekommst du viele Informationen zu aktueller Hardware.

Please, das selbe Problem habe ich auch. Ich kann über die O2 App das Surf Upgrade L nicht deaktivieren und bitt hiermit um Hilfe.

Danke.

Hallo @sorger ,

durch die Buchung der "o2 Free L Option", ist das Surf-Upgrade abgesetellt.

Gruß,

Solveig

Hallo,

ich möchte auch mein Surf Upgrade L zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündige

Hallo @beatka ,

durch die Buchung der "o2 free Option" , ist das Surf-Upgrade automatisch abgestellt.

Gruß,

Solveig

Ich möchte auch gerne das Surf L Paket zum nächstmöglichen Termin abbestellen.

Abbestellen geht nicht. Man muss was anderes bestellen. Hier der Weg.

 

Am PC unter Mein o2, dort auf Tarif & SIM-Karte. Dort siehst du dein jetziges Pack. Wenn du dort auf ändern gehst, sollte man das Pack wählen können, was im Tarif inklusive ist. Hast du kein Pack inklusive, dann musst du Standardabrechnung mit Tagesairbag wählen.

 

Geht das bei dir?

 

Sollte das ausnahmsweise auf diesem Weg nicht gehen, sind die Kundenbetreuung oder - mit etwas Geduld, bitte - hier im Forum die o2_Moderatoren gerne behilflich und veranlassen dies für Dich.