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Surf Upgrade kündigen

  • November 6, 2016
  • 1 Antwort
  • 56 Aufrufe
Annnni
Besucher:in
Hallo,

Ich versuche seit zwei Wochen mein Surf Upgrade M zu kündigen.

Ich möchte dieses mit sofortiger Wirkung kündigen.

Aufgrund der Versuche diese zu kündigen verlängert sich ständig meine Kündigungsoption.

Danke

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    1 Antwort

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • November 24, 2016
    Hallo Annnni,

    Im Normalfall sollte das gehen über "mein o2 - Optionen" -> Surfupgrade auswählen -> "ändern"  mit dem Pfeilen die Standardoption auswählen, hat bei dir aber wohl nicht geklappt.

    Das Surf-Upgrade hat eine Kündigungsfrist von 4 Wochen. Ich habe es zum 06.12. deaktiviert.

    Solltest du öfters dein Inklusivvolumen aufbrauchen ist vielleicht die neue o2-Free-Option http://g.o2.de/tarifoption-o2free etwas für dich.

    Ein kleines Erklärvideo zum o2-Free bzw. der Optione findest du hier http://g.o2.de/youtube-guru-o2-free

    Gruß,

    Solveig



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