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surf upgrade kündigen

  • October 5, 2016
  • 3 Antworten
  • 67 Aufrufe

europera
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte hiermit mein Surfupgrade M zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen. Unter "Mein O2" ist das leider nicht möglich. Mein account 01792xxx567.

Besten Dank!

Edit by Frechnuss: Rufnummer anonymisiert, Datenschutz

Lösung von o2_Emanuel

Hallo https:///people/europera,

das Surfupgrade habe ich dir passend zum 04.11.2016 abbestellt.

Grüße,

Emanuel

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3 Antworten

o2_Emanuel
  • Lösung
  • October 19, 2016
Hallo https:///people/europera,

das Surfupgrade habe ich dir passend zum 04.11.2016 abbestellt.

Grüße,

Emanuel

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labland
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 10, 2017
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mein Surfupgrade M (2GB) zum nächstmöglichen Termin kündigen.

Leider war es online nicht möglich, mein Surfupgrade zu kündigen, da hier lediglich die Option auf ein höheres Upgrade angeboten wurde.

 

Mit freundlichen Grüßen


o2_Emanuel
  • January 10, 2017
Hallo @labland,

das Surfupgrade habe ich dir passend zum 09.02.17 abbestellt.

Einen guten Überblick über deine Nutzung kannst du dir in der Verbrauchsübersicht unter "mein o2" oder in der "mein o2"-App verschaffen.

Wenn du dein Inklusivvolumen öfters aufbrauchen solltest ist vielleicht die neue o2-Free-Option etwas für dich.

Für 5 EUR im Monat kannst du dann nach Verbrauch deines Inklusivvolumens mit 1 Mbit/s weitersurfen (ohne LTE) statt wie bisher mit 64 Kbit/s. Das reicht locker für alle Anwendungen (Youtube, Spotify, etc.), ausser für HD-Streams, da ruckelt es dann. Die meisten Dienste streamen auf mobile Endgeräte aber eh nicht in HD 😉.

Ein kurzes Erklärvideo dazu kannst du hier finden http://g.o2.de/youtube-guru-o2-free.

 

Grüße,

 

Emanuel