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Gelöst

Surf ubgrade L

  • January 13, 2017
  • 1 Antwort
  • 46 Aufrufe

Sascha0702
Besucher:in
Habe seit einiger Zeit mein Surf ubgrade l gekündigt leider wurde es mir bei meiner letzten Rechnung wieder berechnet Bitte um Gutschrift und Löschung des ubgrades.

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Sascha0702,

herzlich Willkommen in der Community

 

Schau dich in Ruhe um. Wenn du Hilfe benötigst, stehen dir unsere Experten mit Rat und Tat zur Seite.

Dieses Forum ist zum Erfahrungsaustausch unter Kunden gedacht. Auch die Experten sind o2-Kunden, die aktiv in der Community tätig sind und sehr viel Erfahrung rund ums Thema Mobilfunk mitbringen.

 

Du kannst hier aber auch diskutieren und positive und natürlich auch negative Kritik loswerden. Achte dabei bitte stets auf einen gepflegten Umgangston. Beleidigungen sind unerwünscht und führen mitunter zu einer Sperre.

Nähere dazu findest du hier: Netiquette

 

Eine Übersicht über die Community findest du hier Dein Einstieg in die o2 Community .

 

Das Forum ist in Themenbereiche aufgeteilt, so dass du schnell die richtigen Antworten zu deiner Frage finden kannst. Mitunter kann es passieren, dass deine Frage von einem Experten in den richtigen Unterbereich verschoben wird. 

Gerne habe ich in deinem Kundenkonto nachgesehen. Es liegt uns keine Deaktivierung für das Surf Upgrade L vor. Gerne habe ich die Deaktivierung des Upgrade fristgerecht zum 12.02.17 eingerichtet.

Gruß,

Bianca

1 Antwort

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Lösung
  • January 13, 2017
Hallo @Sascha0702,

herzlich Willkommen in der Community

 

Schau dich in Ruhe um. Wenn du Hilfe benötigst, stehen dir unsere Experten mit Rat und Tat zur Seite.

Dieses Forum ist zum Erfahrungsaustausch unter Kunden gedacht. Auch die Experten sind o2-Kunden, die aktiv in der Community tätig sind und sehr viel Erfahrung rund ums Thema Mobilfunk mitbringen.

 

Du kannst hier aber auch diskutieren und positive und natürlich auch negative Kritik loswerden. Achte dabei bitte stets auf einen gepflegten Umgangston. Beleidigungen sind unerwünscht und führen mitunter zu einer Sperre.

Nähere dazu findest du hier: Netiquette

 

Eine Übersicht über die Community findest du hier Dein Einstieg in die o2 Community .

 

Das Forum ist in Themenbereiche aufgeteilt, so dass du schnell die richtigen Antworten zu deiner Frage finden kannst. Mitunter kann es passieren, dass deine Frage von einem Experten in den richtigen Unterbereich verschoben wird. 

Gerne habe ich in deinem Kundenkonto nachgesehen. Es liegt uns keine Deaktivierung für das Surf Upgrade L vor. Gerne habe ich die Deaktivierung des Upgrade fristgerecht zum 12.02.17 eingerichtet.

Gruß,

Bianca