Störende Anrufe

Hallo,

 

im Grunde bin ich zur Zeit recht zufrieden mit meinem Vertrag und Konditionen. Was mich stört sind unseriöse Anrufe, die ich von angeblichen O2-Mitarbeitern erhalte, so z.B. heute aus Hamburg (040808044947). In solchen Telefonaten wird mir erzählt, ich müsse mal über einen aktuelleren Tarif nachdenken, meiner sei ziemlich alt und daher natürlich überteuert. Nun, ist er nicht (alt schon gar nicht, teuer kann man vielleicht diskutieren) - die Person war ganz offensichtlich fehlinformiert.

 

Mich würde dabei Folgendes interessieren:

 

• Werden diese Anrufe direkt durch O2 durchgeführt oder
• durch ein von O2 beauftragtes Unternehmen getätigt oder
• haben sie eigentlich gar nichts mit O2 zu tun und sind Ausdruck betrügerischer Aktivitäten?

Egal wie, ich kann diese Anrufe (manchmal wird auch nur kurz angeklingelt und direkt wieder aufgelegt) nicht gebrauchen. Sollten sie tatsächlich durch O2 initiiert sein, rate ich zur Einstellung. Sie führen zu einem unseriösen Image des Unternehmens und das will O2 doch nicht, oder?

Falls die Anrufe nicht durch O2 geschehen, frage ich mich, wie meine alten Daten in die Hände 3. kommen konnten. 

 

Ich würde mich über Aufklärung freuen.