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Status Rufnummermitnahme

  • January 2, 2017
  • 1 Antwort
  • 260 Aufrufe
lau18
Besucher:in
Hallo, 

Ich habe vor mehr als 2 Wochen meine Rufnummermitnahme beantragt, auch die Portierungsfreigabe meines alten Anbieters (PremiumSim) liegt vor nur leider erhalte ich keinerlei Informationen zum aktuellen Status. Seit Tagen ist bei der Hotline niemand erreichbar und auch im Servicebereich der Homepage ist nichts zu finden - ich bin  verzweifelt! 

Wann bekomme ich endlich Bescheid dass mit der Mitnahme alles funktioniert hat und ich meine alte Nummer wieder nutzen kann??

Liebe Grüße, Laura 

1 Antwort

mia1988
Besucher:in
  • mia1988
  • Besucher:in
  • January 9, 2017
Hallo lau18,

ich habe auch das gleiche Poblem. Ich warte seit ende November auf eine Reaktion von O2 weil ich auch zu Premium - Sim gewechselt habe. PremiumSim hat mir am telefon gesagt das bei O2 30 Euro kosten anfallen für die Rufnummermitnahme, was ja auch vollkommen in Ordnung ist, nur habe ich leider mein Handy aufgeladen und es ist immer noch nichts passiert. Bei O2 ist die Hotline ständig überfüllt mit langen wartezeiten bis zu 45 Minuten. Ich weis nicht weiter???

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