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Sperre bei zahlen per handyrechnung aufheben?

  • July 10, 2017
  • 4 Antworten
  • 180 Aufrufe
DomeBe
Besucher:in
Abend, undzwar kann ich keine Apps mehr runter laden. Da meine Sperre aktiv wurde per handyrechnung zu zahlen. Ich will nix kaufen aber ich kann nicht mal mehr Apps runter laden ohne das ich diese Sperre entferne. Habe auch schon versucht per Pin der dann zugeschickt wird aber es passiert nichts. Und ich besitze auch keine Kreditkarte o.ä. um dies als Zahlungsmethode anzugeben. Wäre bei Hilfe sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Dominik

    4 Antworten

    A
    • Anonymous
    • July 11, 2017
    Bei Dir ist offenbar eine automatische Sicherheitssperre aktiviert worden. Das passiert in der Regel aufgrund irgendwelcher Auffälligkeiten. Die Sperre kann nicht manuell aufgehoben werden, sondern deaktiviert sich auch automatisch nach einiger Zeit ohne weitere Bezahlversuche.

    DomeBe
    Besucher:in
    • DomeBe
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 11, 2017
    Also ist diese irgendwann aufgehoben und dann kann ich normal wieder Apps runter laden? 

    Vielen dank 

    A
    • Anonymous
    • July 11, 2017
    DomeBe schrieb:

    Also ist diese irgendwann aufgehoben und dann kann ich normal wieder Apps runter laden? 

    So sollte  es sein.

    jacboy
    Besucher:in
    • jacboy
    • Besucher:in
    • July 11, 2017
    Ich habe das Problem auch öfters. o2 sagt aber auch nicht, was auffällig ist, und was nicht. Auffällig bedeutet für mich:

    • Neuer Zahlungsempfänger mit sehr hoher Gesamtsumme, die von meinen in den letzten sechs Monaten im Durchschnitt bezahlten Beträgen per Handyrechnung stark abweicht.
    • Mehrere sehr kleine Zahlungen in einem Zeitraum von z. B. drei Tagen.
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